Sistel, que alcanzó su récord de facturación (18 millones de euros) en 2008, el último ejercicio previo a la crisis, sufrió las consecuencias de contar con clientes entre los que se contaban algunas de las entidades financieras o de seguros más importantes del país. “Trabajábamos para banca, seguros y Administración pública”, explica Manuel Cazorla, “tres sectores que sufrieron la crisis muy directamente; lo público pasó de cien a cero, y banca y seguros vivieron una reconversión bestial. De hecho, la pyme mantuvo mejor el tipo”. La empresa tuvo que realizar un ajuste en 2010, recortar gastos y ya desde 2011 comenzó a recuperar terreno. Ahora mismo, Sistel se halla embarcada en un proceso de adquisiciones de consultoras más pequeñas “que cuentan con un equipo humano de un valor muy importante, aunque les haya faltado la capacidad de haber generado empresa”.  Ese proceso de crecimiento, según el plan de negocio de la compañía alicantina, debería elevar su facturación de los seis millones de euros actuales a los 16 millones de euros en el año 2020. “IT es un negocio de volumen, se dan todas las condiciones: es un negocio maduro, los márgenes que manejamos son muy estrechos, así que si quieres tener unos resultados importantes o lo ganas por volumen o no puedes lograrlo”.

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La renovación de un parque informático obsoleto como consecuencia del freno sufrido en la inversión tecnológica de las empresas es una oportunidad para el sector: “hay empresas que prefieren mirar para otro lado, pero así estás perdiendo competitividad, la digitalización sigue aumentando, el almacenamiento crece sin fin y llega un momento que tu cabina de almacenamiento del año 2008 ya no da más de sí. Así que hay una oportunidad relevante de participar, porque estamos en pleno proceso de renovación tecnológica. Eso incluye todo lo que es Business Management. Hay muchas empresas con sistemas de gestión que tienen más de una década y eso no puede ser otra cosa que un parche. En la crisis, muchas empresas sobrevivieron porque cambiaron o su forma de producir, o su producto, o su mercado, en un ERP que no estaba preparado para ello. Salieron del paso, pero ahora crecen y necesitan otra cosa”.